No modelo franchising a empresa franqueadora e detentora dos direitos da marca deve acompanhar seus franqueados e fornecer suporte aos seus negócios, através de cursos de capacitação e da própria análise de seus desempenhos. Nesse modelo, o negócio deve funcionar como uma rede, a franqueada deve zelar por sua marca e buscar proporcionar um desempenho cada vez maior para os seus franqueados a fim de que seus clientes obtenham a melhor experiência de compra.
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